Diese Seite erklärt allgemein verständlich, wie Sie die Löschung der personenbezogenen Daten verlangen können, die wir über den Dienst ARIA verarbeiten. ARIA wird betrieben von Annapolis Tour S.R.L., einer rumänischen juristischen Person, CUI 38461850, Registernummer J2017003056086, mit Sitz in Str. Gheorghe Bariţiu nr. 18, Brașov, 500025.
1. Wie Sie die Löschung verlangen
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Datenlöschung (Ștergere date)“ und der Telefonnummer oder der E-Mail-Adresse, von der aus Sie ARIA geschrieben haben. Wir bestätigen die Anfrage und löschen die Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen. Wir berechnen Ihnen dafür nichts.
2. Zwei Fälle
Wenn Sie uns direkt geschrieben haben (auf der Website, über das WhatsApp von ARIA oder per E-Mail), sind wir der Verantwortliche und löschen Ihre Daten auf Anfrage.
Wenn Sie mit ARIA an der Rezeption eines Unternehmens gesprochen haben (zum Beispiel einem Hotel, das ARIA einsetzt), dann ist dieses Unternehmen der Verantwortliche, und wir sind lediglich der Auftragsverarbeiter. Sie können die Löschung direkt bei diesem Unternehmen verlangen, oder Sie schreiben uns und wir leiten die Anfrage an das Unternehmen weiter und helfen ihm, sie innerhalb von höchstens 5 Werktagen zu erledigen. Das Verhältnis wird durch unser DPA geregelt.
3. Was wir löschen
- Den Inhalt Ihrer Gespräche mit ARIA (Textnachrichten, Transkripte von Sprachnachrichten)
- Die zugehörigen Kontaktkennungen (Telefonnummer, E-Mail)
- Die Metadaten des Gesprächs (Zeitpunkt, Kanal, erkannte Sprache)
Wir dürfen das strikte Minimum aufbewahren, das gesetzlich verlangt wird (zum Beispiel die Abrechnungsdaten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gilt) sowie anonymisierte technische Protokolle. Nichts davon identifiziert Sie noch unmittelbar.
4. Bestätigung
Nach der Löschung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie vor der Löschung nur eine Kopie Ihrer Daten wünschen (das Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO), verlangen Sie diese in derselben E-Mail, und wir liefern sie Ihnen im JSON-Format.
5. Kontakt
Bei allen Fragen zur Löschung von Daten: [email protected]. Siehe auch die Datenschutzerklärung für Ihre vollständigen Rechte nach der DSGVO.
Übersetzung
Diese Seite ist eine deutsche Übersetzung des rumänischen Originals. Bei Abweichungen zwischen den beiden Fassungen ist die rumänische Fassung unter ariaknows.com/stergere-date maßgeblich.